咨询隐私

网站与 WhatsApp 资料如何处理。

了解哪些内容只留在浏览器、哪些内容要在您按下发送后才会送出,以及如何只分享必要资料。

本通知的发出方

本通知由 caregivermalaysia.com.my 的运营方 Caregiver Malaysia 发出,可通过 WhatsApp 或联系页面联络。提供咨询资料完全出于自愿;如果您选择不提供,唯一的后果是我们无法回复或评估您的照护咨询。

浏览与工作表工具

浏览本网站无需注册账户。网站上的规划表、清单及记录表都在您自己的浏览器中运行。您在这些工作表栏目中输入的内容不会被提交或储存。打印或另存为 PDF 由您自己的浏览器和设备控制。

您选择发送的资料

当您点击 WhatsApp 链接时,您会离开本网站并在 WhatsApp 中打开一份草稿讯息。在您选择发送之前,任何内容都不会送出。通过 WhatsApp 发送的资料由 WhatsApp 按其自身条款处理,并可能用于回复和评估您的咨询。

只分享必要的最少资料

请勿在第一则讯息中发送密码、支付卡资料、完整身份证件或完整医疗记录。先说明地区、时间安排及日常协助的大致情况。只有在必要且您清楚接收方是谁时,才分享进一步的资料。

Cookie 与分析

Google Analytics 4 已启用,测量 ID 为 G-1GW4KTWDBF,用于统计页面浏览及互动事件,包括 WhatsApp 咨询链接的点击。记录 WhatsApp 点击事件时,网站会传送按钮位置、页面类型、页面路径及页面语言。我们不会故意把姓名、电话号码、健康资料、自由填写的照护细节或 WhatsApp 讯息内容发送到分析系统。Google 会按其自身条款处理分析资料。本网站没有配置广告追踪器。您可使用浏览器设置或扩展程序阻止分析,而不影响网站主要功能。

2010 年个人资料保护法令

咨询资料按马来西亚《2010 年个人资料保护法令》(PDPA)处理。我们只收集回复您的照护咨询所需的资料,仅用于该目的,且不会出售或出租。您可以随时在同一个 WhatsApp 对话中告知我们,撤回对进一步处理的同意。

保存与共享

咨询讯息只在回复及跟进您的请求所需的期间保存在 WhatsApp 中,之后会从我们这一方删除。相关细节只会为了回复您的咨询而与看护或照护机构共享,并会作出适当的说明。

您的权利请求

您可以通过联系页面或同一个 WhatsApp 对话,查询所保存的咨询资料、要求更正或要求删除。按照 PDPA 的要求,在处理资料请求之前可能需要核实身份。

相关页面

第一则讯息该发送什么、该先保留什么,请见联系页面。本网站资讯的范围限制见照护免责声明关于本网站说明内容由谁审阅。本通知也提供英文版本

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